Des usagers d’Origin ont vu leur compte piraté sans qu’Electronic Arts ne puisse rien y faire.
Certains utilisateurs d’Origin se sont vu refuser l’accès à leur compte à la suite d’un piratage de leur compte. Les données personnelles semblent également avoir été modifiées, ce qui empêche toute récupération du compte.
L’adresse e-mail requise se révèle invalide, et l’assistance téléphonique d’Electronic Arts demande la date de naissance pour pouvoir déverrouiller le compte, ce qui se révèle impossible puisque les pirates ont pris soin de modifier celle-ci.
Alors que les plaintes se multiplient, nous ne pouvons que vous conseiller d’aller faire un tour sur votre compte en attendant la réponse d’Electronic Arts afin de vérifier qu’il vous appartient toujours.
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Le Journal du Geek
himura_kenshin
14 nov, 2012, 19:06 #1« Le dématérialisé, c’est pour votre bien » comme le disent les éditeurs.
On va pas relancer le débat, mais ça donne un excellent argument pour les détracteurs de ce genre de système. Et Origin d’autant plus.
niko
14 nov, 2012, 19:11 #2Sa me rappel les comptes steam a l’époque ! Mais une photo de la clé cd du jeu ou bien la CB réglez le problème rapidement
La date de naissance la……Mauvais choix
Cyril
14 nov, 2012, 21:15 #3Me suis fait pirater mon compte hier soir par un russe
! J’ai appelé le service EA dans la foulée aujourd’hui et effectivement il avait bien changé ma date de naissance aussi.. Finalement la personne que j’ai eu du tech support a été vraiment cool et m’a offert la possibilité de changer mon mot de passe et d’adresse e-mail.
PS : J’avais un mot de passe assez complexe
yuushaa
15 nov, 2012, 21:11 #4ca me gave leur securité me fait plus penser a un cadenas ou tu as juste besoin de souffler dessus pour que ca s’ouvre
douris54
16 nov, 2012, 10:29 #5Alors je me suis également fait pirater mon compter hier. J’ai reçu un mail me disant que mon adresse électronique avait été changé avec succès. Je viens d’appeler le service client d’EA et il m’ont remis le compte en état et j’ai donc changé mon mot de passe. J’ai de nouveau accès a tous mes jeux la seul chose qui a été modifié était le nom qui était devenu BATKU (le pseudo du hacker quoi). Ils sont rapide il demande quels sont les jeux du compte et un numéro de clé. Pour ceux qui veulent le numéro du service client le voici : 04.81.68.08.08.
C’est ouvert 7 jours sur 7 de 10h a 23h. Le plus long est l’attente d’un technicien car après sa vous prend 2 minutes a tout casser.
yuushaa
16 nov, 2012, 17:33 #6@ douris54 ouais il faut appeler sauf que moi j’ai du appelé 3 fois hier, le fait de changer mon adresse mail et mon mot de passe n’a servi a rien, je me suis fait hack 3 fois
barret wallace
19 déc, 2012, 14:44 #7Pareillement, compte piraté par un russe (fomochkin93@mail.ru si un admirable justicier aux compétences indiscutables venait à lire ces lignes et vouloir rendre justice en faisant chier un emmerdeur^^).
Ce dernier m’a piraté deux fois de suite mon compte (à deux jours d’intervalle). Là aussi, adresse email et mot de passe changés n’y ont rien fait, vivement qu’EA trouve la parade car à par une désactivation temporaire du compte le staff d’EA (qui est vraiment super sympa) ne propose rien de rassurant… Enfin pour ma part je vais réactiver mon compte après une semaine de désactivation et si je me refais pirater à nouveau mon compte, je vais commencer à envisager des options moins cordiales.